Política de reembolso
Abbiamo una politica di restituzione di 15 giorni, il che significa che hai 15 giorni di tempo dalla ricezione dell'articolo per richiedere una restituzione.
Per avere diritto alla restituzione, il tuo articolo deve presentarsi nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto, non indossato/usato, con i cartellini e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.
Per avviare una restituzione, puoi contattarci all'indirizzo e-mail: info@evolutiomilano.com o su WhatsApp al numero: +39 348 128 1382
Puoi contattarci per qualsiasi altra domanda sul reso all'indirizzo info@evolutionmilano.com.
NB: Il costo della spedizione per il reso è SEMPRE a carico del cliente.
Danni e problemi
Si prega di controllare il vostro ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se si riceve l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e rimediare.
Eccezioni / articoli non restituibili
Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come merci deperibili (come cibo, fiori o piante), prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati), e beni per la cura personale (come prodotti di bellezza). Inoltre non accettiamo resi per materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Ti preghiamo di contattarci se hai domande o dubbi sul tuo articolo specifico.
Nota: sfortunatamente, non possiamo accettare resi su articoli in saldo o carte regalo.
Scambi
Il modo più veloce per assicurarsi di ottenere ciò che si desidera è quello di restituire l'articolo che si ha, e una volta che la restituzione è accettata, fare un acquisto separato per il nuovo articolo.
Rimborsi
Ti avviseremo quando avremo ricevuto e controllato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, sarai automaticamente rimborsato sul tuo metodo di pagamento originale. Ricorda che la tua banca o la compagnia della carta di credito può impiegare del tempo per elaborare e pubblicare il rimborso.